Pour les clients : une expérience simple et fluide
Les consommateurs stockent toutes leurs cartes de fidélité dans une seule app, consultent leurs points, reçoivent des offres personnalisées et partagent facilement vos programmes avec leurs proches.
Transformez vos clients en ambassadeurs
La plateforme de fidélité qui fait revenir vos clients.
MaFidelité connecte vos clients à votre marque, dématérialise vos cartes de fidélité et orchestre des expériences ultra-personnalisées qui augmentent la rétention, la fréquence d’achat et le bouche-à-oreille.
Cartes de fidélité 100 % digitales
Offres ciblées & campagnes intelligentes
Données comportementales actionnables
Aucune carte physique, zéro papier. Juste une expérience fluide sur mobile, pour vos clients comme pour vos équipes.
Rétention en temps réel
Clients actifs
+3 482
+27 % sur 90 jours
Fréquence d’achat
x2,3
Clients fidélisés
Points
+120
Offre
brunch offert
Partage
3 filleuls
Cartes de fidélité dématérialisées
Vue client
Chaque achat, chaque visite, chaque recommandation
alimente votre vue 360° du client pour
déclencher les meilleures récompenses au bon moment.
À propos
La passerelle entre vos clients et votre marque.
MaFidelité est la plateforme de fidélisation qui connecte les clients aux entreprises, restaurants et commerçants. Une seule application pour centraliser les cartes de fidélité, orchestrer les offres, mesurer la performance et stimuler le bouche-à-oreille.
Pour les entreprises : un cockpit de fidélisation
MaFidelité centralise les données d’achat, de visite et d’engagement pour vous aider à mieux comprendre vos clients, segmenter vos audiences et déclencher les actions qui comptent : campagnes, récompenses, relances.
Fonctionnalités
Tout ce dont vous avez besoin pour fidéliser intelligemment.
Des cartes de fidélité digitales à l’analyse comportementale avancée, MaFidelité regroupe dans une seule interface les briques essentielles pour augmenter la valeur de chaque client.
Dématérialisation
Fidélité digitale unifiée
Remplacez toutes vos cartes papier par une expérience 100 % digitale. Vos clients s’identifient en quelques secondes, cumulent automatiquement des points et retrouvent tous leurs avantages dans leur application.
Points & statuts
Récompenses & points sur-mesure
Configurez vos règles de points, paliers de récompense, niveaux VIP ou statuts premium. MaFidelité calcule en temps réel les gains et notifie vos clients lorsqu’ils débloquent un avantage.
Segmentation
Offres & campagnes personnalisées
Créez des campagnes ciblées selon la fréquence de visite, le panier moyen, les préférences ou l’historique d’achat. Envoyez la bonne offre, au bon client, au bon moment.
Données
Analyse comportementale avancée
Visualisez les tendances de rétention, la fréquence d’achat, les cohortes de clients et l’impact réel de vos campagnes. Identifiez les segments à risque avant qu’ils ne décrochent.
Ambassadeurs
Engagement & bouche-à-oreille
Boostez les parrainages, avis et partages sur les réseaux. Récompensez les clients qui parlent de vous, laissent un avis ou recommandent votre établissement à leur entourage.
Automatisation
Scénarios marketing automatisés
Créez des scénarios automatiques pour relancer les clients inactifs, accueillir les nouveaux inscrits et déclencher des offres selon les événements.
Coupons
Coupons digitaux & QR codes
Générez des coupons personnalisés et des QR codes traçables pour vos campagnes, vos événements et vos promotions en point de vente.
Réseaux
Pilotage multi-établissements
Supervisez plusieurs points de vente dans un seul tableau de bord, comparez les performances et harmonisez les programmes de fidélité.
Avantages
Une plateforme, deux publics gagnants.
MaFidelité crée un cercle vertueux où les entreprises augmentent leur chiffre d’affaires pendant que les clients gagnent en expérience, en reconnaissance et en avantages.
Pour les entreprises
Augmentez la valeur de chaque client.
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Maximisez la rétention et la fréquence d’achat avec des campagnes ciblées.
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Collectez des données comportementales précieuses sans complexité technique.
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Optimisez vos budgets marketing grâce à une vision claire de ce qui performe.
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Réduisez les coûts liés aux supports physiques (cartes, flyers, coupons papier).
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Transformez vos meilleurs clients en ambassadeurs de marque.
Vous pilotez la fidélisation comme un véritable canal de revenus, pas comme un simple « plus » marketing.
Pour les clients
Une fidélité claire, simple et valorisante.
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Une seule application pour retrouver tous leurs points & cartes.
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Des offres personnalisées qui ont du sens, pas des promos génériques.
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Une expérience fluide en caisse : plus de carte oubliée, plus de QR code perdu.
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La possibilité de gagner des récompenses en parrainant leurs proches.
-
Le sentiment d’être reconnus, choyés et récompensés pour leur fidélité.
Résultat : ils reviennent plus souvent, parlent de vous et deviennent de véritables partenaires de votre croissance.
Prêt à lancer MaFidelité ?
Passez d’un programme de points à une véritable stratégie de fidélisation.
Programmez votre démo personnalisée et découvrez comment MaFidelité peut augmenter la rétention, la fréquence d’achat et le bouche-à-oreille dans votre établissement — en quelques semaines seulement.
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